ДЕЛАЕМ КАК ДЛЯ СЕБЯ !
Москва, Алтуфьевское шоссе, д.1, БЦ «Бета Центр», офис 415
пн-пт с 10:00 до 19:00
сб с 10:00 до 18:00
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Политика компании в отношении заказчиков

Наша деятельность направлена на расширение клиентской базы. Поэтому мы стремимся, чтобы каждый Заказчик был доволен результатами работы наших специалистов по отделке квартир и рекомендовал нас своим родственникам и знакомым.

Наша политика в отношении Клиентов складывается из нескольких важных факторов:

Честность с Клиентами

Если требования Заказчика для нас невыполнимы или неприемлемы, мы честно заявляем об этом и предлагаем компромиссное решение, устраивающее обе стороны. Например, мы не возьмемся за косметический ремонт при необходимости капитального и предупредим Клиента о последствиях его необдуманного решения. И, наоборот, никогда не навяжем Заказчику дополнительных объемов, если этого не требует существующая ситуация.

Высокое качество предоставляемых
услуг

Принимая заказы, мы предлагаем Заказчикам реально возможные сроки их выполнения на высоком качественном уровне. Для этого мы постоянно совершенствуем свою техническую базу и работаем над повышением профессиональной подготовки сотрудников. Ремонт и отделка квартир выполняется нами в точном соответствии с договором.

Открытость в отношениях с Заказчиками

На нашем официальном сайте мы предоставляем полную и правдивую информацию о компании и своей деятельности, никогда не скрываем текущие работы на объектах и готовы продемонстрировать их ход в любое удобное для вас время. Наш офис открыт для Клиентов. Менеджеры компании окажут помощь профессиональной консультацией или дельным советом. Они всегда готовы к открытому общению и продолжению сотрудничества.

Лояльность и понимание по отношению к Заказчикам

Во всех случаях, когда между Клиентом и нашим сотрудником возникает недопонимание, руководство компании принимает сторону Заказчика, если сотрудник не может доказать свою правоту, то есть, принцип «клиент всегда прав» действует у нас с разумными оговорками. Все допущенные ошибки при капитальном или косметическом ремонте квартир (не ошибается только тот, кто ничего не делает), нами безоговорочно исправляются за собственный счет.

X
Заказать звонок