?
Почему "Картель Мастеров"
Более 90% Клиентов реко­мендуют нас своим знакомым.
БЕСПЛАТНО: обмерные работы, составление сметы, составление перечня и объемов используемых материа­лов, консультация по мате­риалам и дизайну.
Подписываем договор по стоимости, рассчитанной на сайте. Все максимально прозрачно, не «разводим» клиентов, используя раз­личные «маркетинговые» ходы.
Наличие готовых типовых проектов с фиксирован­ной стоимостью за м², за все, включая чистовые отделочные материалы.
Наличие собственного «шоурума» отделочных материалов. Все действия по ремонту в одном месте без разъездов и проволочек.

Политика компании в отношении заказчиков

Наша деятельность направлена на расширение клиентской базы. Поэтому мы стремимся, чтобы каждый Заказчик был доволен результатами работы наших специалистов по отделке квартир и рекомендовал нас своим родственникам и знакомым.
Наша политика в отношении Клиентов складывается из нескольких важных факторов:
Высокое качество предоставляемых услуг
Принимая заказы, мы предлагаем Заказчикам реально возможные сроки их выполнения на высоком качественном уровне. Для этого мы постоянно совершенствуем свою техническую базу и работаем над повышением профессиональной подготовки сотрудников. Ремонт и отделка квартир выполняется нами в точном соответствии с договором.
Честность с Клиентами
Если требования Заказчика для нас невыполнимы или неприемлемы, мы честно заявляем об этом и предлагаем компромиссное решение, устраивающее обе стороны. Например, мы не возьмемся за косметический ремонт при необходимости капитального и предупредим Клиента о последствиях его необдуманного решения. И, наоборот, никогда не навяжем Заказчику дополнительных объемов, если этого не требует существующая ситуация.
Открытость в отношениях с Заказчиками
На нашем официальном сайте мы предоставляем полную и правдивую информацию о компании и своей деятельности, никогда не скрываем текущие работы на объектах и готовы продемонстрировать их ход в любое удобное для вас время. Наш офис открыт для Клиентов. Менеджеры компании окажут помощь профессиональной консультацией или дельным советом. Они всегда готовы к открытому общению и продолжению сотрудничества.
Лояльность и понимание по отношению к Заказчикам
Во всех случаях, когда между Клиентом и нашим сотрудником возникает недопонимание, руководство компании принимает сторону Заказчика, если сотрудник не может доказать свою правоту, то есть, принцип «клиент всегда прав» действует у нас с разумными оговорками. Все допущенные ошибки при капитальном или косметическом ремонте квартир (не ошибается только тот, кто ничего не делает), нами безоговорочно исправляются за собственный счет. Кроме того, компания «Картель Мастеров» готова работать и над исправлением ошибок, о которых Клиент даже не подозревает.
X
Заказать звонок
X
Заказать звонок
X
Оформление договора
Посмотреть типовой договор можно здесь
X
СПАСИБО!
Ваша заявка принята!
Вернуться на сайт